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  IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES

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  CARACTERIZACIÓN DE COMPONENTES DE SOCIAL MEDIA

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  IDENTIFICACIÓN DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE DISEÑO GRÁFICO Y AUDIOVISUAL

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• 

  CONOCIENDO HERRAMIENTAS GRÁFICAS Y AUDIOVISUALES

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  PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA

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  DEFINICIÓN DE FASES DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN GRÁFICA Y AUDIOVISUAL

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  VALORACIÓN LA ESTRATEGIA DE E-COMMERCE

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  DESPLIEGUE DE PORTAFOLIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

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  DISPOSICIÓN DE PLATAFORMAS DE E-COMMERCE

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  E-COMMERCE

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  GESTIÓN DE LA OPERACIÓN DEL SITIO WEB

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  REALIZACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL SITIO

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  DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO

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  DINAMIZACIÓN DE LA COMUNIDAD VIRTUAL

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  ACTUACIÓN COMERCIAL AJUSTADA A LAS CARACTERÍSTICAS DE CADA CLIENTE

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  GESTIÓN Y SEGUIMIENTO POSTVENTA

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• 

  COMERCIO ELECTRÓNICO

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• 

  INFRAESTRUCTURA PARA E-COMMERCE

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  ESTRATEGIAS Y PLAN DE NEGOCIOS

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  COMMUNITY MANAGEMENT

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• 

  PROTOCOLOS Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL

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  NEGOCIACIÓN DE ACUERDOS

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  ALIMENTACIÓN DE PLATAFORMAS DE CRM

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• 

  MANEJO DE APLICACIONES Y PLATAFORMAS DE CRM

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• 

  DIAGNÓSTICO DE CLIENTES

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• 

  APLICACIÓN DE POLÍTICAS Y DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS

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  MODELOS DE NEGOCIO Y LOGÍSTICA EN E-COMMERCE

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  SEGUIMIENTO DE TRANSACCIONES Y CARTERA

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  GENERAR REPORTES

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  DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO

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  CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN

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  EVALUACIÓN DEL SERVICIO

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  HERRAMIENTAS DE VISUALIZACIÓN DIGITAL PARA EL POSICIONAMIENTO DE TU NEGOCIO

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  MÉTRICAS Y ANALÍTICA DIGITAL PARA PYMES

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  RECONOCIMIENTO DE NORMATIVA PUBLICITARIA

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  EVALUACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO BAJO LOS PARÁMETROS DEL MODELO DE CERTIFICACIÓN COPC

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• 

  MODELO DE OPERACIÓN DEL SERVICIO Y RECURSOS SEGÚN CERTIFICACIÓN COPC

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• 

  ESTRUCTURA DEL MODELO DE CERTIFICACIÓN COPC INTERNACIONAL

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  CARACTERIZACIÓN DE CLIENTES

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  MERCADEO ELECTRÓNICO (SEM Y SEO)

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  PLATAFORMA CRM

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• 

  HERRAMIENTAS DEL CRM

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  EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

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  SEGMENTACIÓN Y ANALÍTICA DE MERCADOS

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  EVOLUCIÓN DEL MARKETING MIX EN LOS ENTORNOS DIGITALES

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  REVISIÓN DE CONCEPTOS DEL MERCADEO Y SU ENTORNO

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  MONITOREO DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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  LEALTAD Y RECOMPENSA

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